Интернет-провайдер в Севастополе

«Миранда-медиа» снимает ограничения по скорости интернета и продлевает срок отложенного платежа за услуги связи

«Миранда-медиа» продолжает вводить ряд социальных инициатив, направленных на поддержку крымчан, вынужденных работать дома. Руководство компании приняло решение о снятии ограничений по скорости интернета на тарифных планах и увеличении срока отложенного платежа за услуги связи для всех клиентов.- Так как студенты Крымского федерального университета, ученики школ перешли на дистанционное обучение, а сотрудники ряда предприятий Крыма – на удаленную работу, нами было принято решение о снятии ограничения по скорости интернета клиентам домашнего интернета без дополнительной платы. В результате наши абоненты получат скорость интернета до 100 Мбит/с на всех тарифных планах, кроме тех, которые предусматривают большую скорость интернета – отметил Арчил Бесаев. – Нам важно, чтобы люди чувствовали себя в домашних условиях комфортно. Это существенно и важно, как для тех, кто учится и работает из дома, так и для пожилых людей, которые вынуждены общаться с родственниками исключительно при помощи интернета.Кроме этого, по сообщениям пресс-службы «Миранда-медиа», компания увеличила срок услуги «Обещанный платеж» с 2 до 7 дней. То есть, при нулевом балансе и заказе этой услуги, клиенту будут доступны интернет и IPTV, при этом на пополнение счета предоставится 7 дней.Напомним, ранее, 21 марта, «Миранда-медиа» сообщила о проведении дополнительных мероприятий для обеспечения устойчивой работы телекоммуникационной сети Крыма в период повышенной нагрузки, пока люди вынуждены работать и учиться дистанционно. Также компания предоставила клиентам бесплатный доступ к одному из пяти пакетов телевизионных каналов: «Детям», «Кругозор», «Музыка», «Кино», «Спорт».Все социальные инициативы компании действуют до 30 апреля, с возможностью продления, в зависимости от развития ситуации.С уважением,пресс-службаООО «Миранда-медиа»,Viktorija.saulova@miranda-media.ru

Подробнее

Абонентов «Миранда-медиа» будут обслуживать дистанционно

Уважаемые клиенты, в связи с тем, что с 17 марта в республике действует режим повышенной готовности, руководство «Миранда-медиа» приняло решение об обслуживании клиентов компании специалистами абонентских отделов «Миранда-медиа» дистанционно. Теперь для решения возникших у вас вопросов, Вам не нужно приходить в абонентские отделы, достаточно воспользоваться одним из трех вариантов связи с сотрудником: позвонить по многоканальному номеру телефона 8 800 733 33 30 (звонки со стационарных и мобильных номеров с территории Крыма бесплатные), написать в официальную группу «Миранда-медиа» в ВК или заполнив форму обратной связи на официальном сайте. С заботой о Вас, руководство ООО «Миранда-медиа»

Подробнее

«Миранда-медиа» дополнительно усилила контроль за сетью связи и предложила своим клиентам бесплатное ТВ

Генеральный директор «Миранда-медиа» Арчил Бесаев сообщил о принятом в компании решении о проведении дополнительных мероприятиях для обеспечения устойчивой работы телекоммуникационной сети Крыма в период повышенной нагрузки, пока люди вынуждены работать и учиться дистанционно. Кроме того, клиентам «Миранда-медиа» будут дополнительно доступны некоторые телевизионные каналы на бесплатной основе. - Наша компания желает защитить крымчан, поддержать клиентов, которые вынуждены находиться дома, - отметил Арчил Бесаев. – Большинство учебных заведений республики, включая школы и университеты, переведены сегодня на дистанционное обучение. Поэтому мы приняли решение об усилении контроля за работой нашей интернет-сетии дополнительных мероприятиях для обеспечения ее устойчивой работы. Также для оперативного решения вопросов клиентов мы усилили контакт-центр, который работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Кроме того, мы предоставляем возможность нашим клиентам подключить на выбор один из пяти пакетов IP TV без дополнительной платы, для того, чтобы наши абоненты более комфортно проводили время дома. По данным пресс-службы компании, клиенты могут выбрать один из пяти пакетов IP телевидения: для детей - это пакеты «Детям», «Кругозор», для взрослых - «Музыка», «Кино», «Спорт». Для подключения услуги, необходимо обратиться в контакт-центр компании. Социальная инициатива «Миранда-медиа» будет действовать до 30 апреля и может быть продлены в зависимости от развития ситуации.На данный момент, «Миранда-медиа» также рассматривает возможность увеличения времени действия услуги обещанного платежа за услуги связи. Это позволит клиентам продолжать пользоваться услугами даже при нулевом балансе.Напомним, в Крыму с 17 марта действует режим повышенной готовности с целью предотвращения распространения вируса. Также создан оперативный штаб.С уважением,пресс-службаООО «Миранда-медиа»,Viktorija.saulova@miranda-media.ru

Подробнее